FAQs
Trikext Tische - FAQ
Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Tischen, Bestellungen, Versand und Rückgaben. Falls du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns unter support@trikext.com.
Welche Arten von Tischen bieten Sie an?
Wir bieten eine Vielzahl hochwertiger Tische für unterschiedliche Räume und Bedürfnisse an:
- Esstische – Stilvolle und langlebige Optionen für den täglichen Gebrauch und gesellige Runden.
- Couchtische – Elegante Mittelpunktstücke für dein Wohnzimmer.
- Arbeits- und Schreibtische – Funktionale und ergonomische Designs für Produktivität.
- Beistell- und Konsolentische – Perfekt, um Stil und Funktionalität in jeden Raum zu bringen.
- Ausziehbare und maßgefertigte Tische – Flexible Lösungen für vielseitige Räume.
Aus welchen Materialien bestehen Ihre Tische?
Wir verwenden hochwertige Materialien, um Langlebigkeit und Ästhetik zu gewährleisten:
- Massivholz – Eiche, Walnuss, Mahagoni und andere edle Holzarten.
- Metall & Stahl – Robuste Gestelle für einen modernen, industriellen Look.
- Glas & Marmor – Elegante Oberflächen für eine raffinierte Optik.
- Nachhaltige Optionen – Umweltfreundliche und ethisch beschaffte Materialien.
Wie pflege ich meinen Tisch?
Die richtige Pflege verlängert die Lebensdauer deines Tisches:
- Holztische – Mit einem weichen, feuchten Tuch reinigen und scharfe Reinigungsmittel vermeiden.
- Glastische – Mit einem nicht-abrasiven Glasreiniger für klare Oberflächen sorgen.
- Metallgestelle – Mit einem trockenen Tuch abwischen und vor Feuchtigkeit schützen.
- Marmortische – Keine säurehaltigen Reiniger verwenden und Untersetzer nutzen, um Flecken zu vermeiden.
Wie werden Bestellungen verpackt?
Wir sorgen für eine sichere Verpackung, um eine einwandfreie Lieferung zu gewährleisten:
- Schutzverpackung – Jeder Tisch wird sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
- Umweltfreundliche Materialien – Wenn möglich, nutzen wir nachhaltige Verpackungen.
- Flach verpackt & vormontierte Optionen – Je nach Tischdesign kann die Lieferung variieren.
Wie lange dauert der Versand?
- Inlandsbestellungen: 5–10 Werktage, abhängig von der Region.
- Internationale Bestellungen: Die Lieferzeit variiert je nach Land und Versandart.
- Maßanfertigungen: Die Lieferzeit hängt von Produktion und Design ab.
Extreme Wetterbedingungen oder Feiertage können zu leichten Verzögerungen führen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Inlandsbestellungen. Internationale Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Diese kannst du auf der Website des Versanddienstleisters nutzen, um den aktuellen Status deiner Lieferung einzusehen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, also kontaktiere uns so bald wie möglich. Falls die Bestellung bereits versandt wurde, helfen wir dir bei der Rückgabe.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir akzeptieren Rücksendungen von unbenutzten, unbeschädigten und nicht montierten Tischen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Falls du ein defektes oder falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden, damit wir das Problem lösen können.
Bieten Sie maßgefertigte Tische an?
Ja! Wir fertigen maßgeschneiderte Tische nach deinen Wunschmaßen, Materialien und Designvorstellungen. Kontaktiere uns für weitere Details.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
- E-Mail: support@trikext.com
- Telefon: +49 (155) 104 837 51
- Adresse: Hauptstraße 123, 10827 Berlin, Deutschland
- Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Liefern Sie international?
Ja! Wir bieten internationalen Versand an. Zollgebühren und Steuern sind vom Käufer zu tragen.
Kann ich einen Rabatt auf meinen ersten Einkauf erhalten?
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